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Condizioni di vendita e note legali


Condizioni generali di vendita per acquisti su Kamiceria.it


Premessa: L'offerta e la vendita di prodotti sul sito Kamiceria.it sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. I prodotti acquistati sul sito sono venduti da:

Kamiceria srl

Viale Industria 85/4

41012 Carpi (MO)

P.IVA : 02773140369

REA: MO-329956

 

  • L'offerta e la vendita sul sito web Kamiceria.it integrano un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonché dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico). L'acquisto dei prodotti è destinato ai consumatori.
  • Le presenti Condizioni di vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e Kamiceria.it per l’acquisto dei prodotti sul sito web.
  • Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita che Kamiceria.it mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle ricordate condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 12, co. 3° del D. Lgs. n. 70/2003.

     

    Modalità di acquisto


    • Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà procedere alla registrazione inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovrà compilare ed inviare a Kamiceria.it l’ordine di acquisto in formato elettronico disponibile sul sito web. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.
    • Il Cliente dovrà inserire il Prodotto/i selezionato/i nell’apposito "Carrello" e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna (qualora vi fossero), potrà procedere all’acquisto cliccando sul pulsante “procedi con l’ordine”.
    • Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata nella quale vengono richiesti i dati di fatturazione, destinazione e metodo di pagamento con il totale dell’ordine.
    • Una volta compilati tutti i campi e dopo aver selezionato il metodo di pagamento desiderato, ovvero contanti alla consegna (contrassegno), carta di credito, Paypal o bonifico bancario e "cliccare" il pulsante "invia ordine ora".
    • A questo punto se ha scelto di pagare con carta di credito sarà indirizzato sul sito protetto di Banca Sella, mentre se ha scelto l’opzione Paypal sarà indirizzato sul sito di Paypal.it, dove verranno chiesti i dati per concludere la transazione.
    • Qualora il Cliente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso potrà contattare il numero verde 800090507 (gratuito per l’Italia) oppure inviare un’email tramite il seguente form clicca qui. In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più prodotti dal carrello.

       

      Conclusione del contratto


      • Con la conferma dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, le condizioni di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.
      • La Conferma d'ordine da parte di Kamiceria.it trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato costituirà accettazione della proposta contrattuale.
      • Il Cliente potrà verificare in ogni momento lo stato del suo ordine attraverso la propria area riservata “il mio accunt”.

       

      Pagamento


      • I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro / Dollari / Sterline e sono comprensivi delle imposte applicate sul solo territorio italiano.
      • I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle spese di consegna (se non espressamente specificato dalla voce “spedizione gratutita”) il cui importo verrà comunque indicato al cliente nel riepilogo dell’ordine di acquisto e nell’apposita sezione “spedizioni” cliccabile a piè di tutte pagine.
      • Il Cliente potrà scegliere fra quattro modalità di pagamento:  contrassegno, carta di credito,  Paypal e bonifico bancario.
      • Pagamento in contrassegno: (solo paesi UE) il Cliente dovrà pagare l’importo esatto indicato nell’ordine direttamente al Corriere al momento della consegna. Il Corriere non è autorizzato ad accettare assegni bancari, postali o circolari.
      • Pagamento bonifico anticipato (solo ITALIA) bonifico bancario a favore di Kamiceria srl  S.r.l. Codice IBAN: IT89M0200823300000000312616 BIC: UNCRITM1068.
        Il bonifico bancario anticipato va eseguito entro 5 giorni dalla data dell'ordine. Scaduto questo termine, l'ordine sarà automaticamente cancellato dal sistema.
      • Pagamento carte di credito il Cliente dovrà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente tramite il sito di Banca Sella. Le informazioni verranno criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi.
      •  Al termine dell’operazione, qualora la stessa abbia esito positivo, il sistema di pagamento di Banca Sella invierà una email al Cliente di conferma dell’avvenuta transazione ed una al Kamiceria.it che autorizza la spedizione dell’ordine.
      • Pagamento con Paypal, il Cliente dovrà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente da Paypal senza dover reinserire i dati della sua carta di credito o prepagata. PayPal è una società leader nei pagamenti online.

       

        Spedizioni nazionali


        • La consegna dei prodotti verrà effettuata a mezzo corriere UPS.
        •  Kamiceria.it effettuerà la consegna al Corriere UPS entro 2-4 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell’ordine di acquisto. Il sistema invierà al Cliente una e-mail di avviso a spedizione avvenuta con il relativo numero di tracking per monitorare la consegna.
        • Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 2 giorni lavorativi dalla consegna al Corriere UPS. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna saranno pari a 3 giorni lavorativi.
        • All’atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare:
        • Che il collo sia perfettamente chiuso - Ogni pacco è chiuso dal nastro adesivo con il logo Kamiceria.it. Si invitano i Clienti a NON ritirate la scatola se il pacco non sia integro o il nastro adesivo risulta manomesso. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato o il nastro adesivo manomesso il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; in caso contrario il Prodotto si considererà regolarmente consegnato, e non sarà possibile chiedere l’invio a Kamiceria.it per eventuali capi mancanti.
        • In caso di assenza del Cliente, il corriere lascerà una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna entro le 72 ore successive. Decorso tale termine il pacco rientrerà automaticamente nei magazzini di Kamiceria.it.
        • Non è possibile indicare un giorno e/o un orario preciso per la consegna.

        N.B. La spedizione potrebbe subire ritardi, fino ad un massimo di 10 giorni, durante i periodi di festività natalizie ed estive (dal 24/12 al 02/01 e settimana di Ferragosto).

           

          Spedizioni estere


          • Il Cliente potrà acquistare e ricevere prodotti anche fuori dall’Italia. Il costo della spedizione varierà da nazione a nazione e il pagamento sarà possibile solo attraverso: carta di credito o prepagata, Paypal, Sofort Banking, Ideal e contrassegno (solo per paesi appartenenti all'Unione Europea). Le spedizioni per i paesi appartenenti all'UE sono gratuite.
          • Il costo della spedizione per i paesi extra UE dipende dal luogo di destinazione, suggeriamo di consultare la tabella spedizione cliccando qui. Il nostro sito non prevede ulteriori addebiti: le tasse di importazione, spese di dogana e altre imposte sono a carico di Kamiceria, pertanto il cliente non sarà soggetto a nessun costo addizionale al montante totale del suo ordine.

            N.B. La spedizione potrebbe subire ritardi, fino ad un massimo di 10 giorni, durante i periodi di festività natalizie ed estive (dal 24/12 al 02/01 e settimana di Ferragosto).

            Buoni Sconto – Promozioni - Omaggi


            • Kamiceria.it potrà inserire all'interno dei pacchi, o inviare a mezzo email, dei buoni sconto che potranno essere utilizzati entro la data indicata sul buono stesso.
            • Il buono sconto dovrà essere inserito nella pagina del carrello all’interno del riquadro “codice sconto”  e attivato tramite il pulsante “applica codice”. Il sistema provvederà ad aggiornare l'importo totale dell’ordine al netto del valore del buono.
            • Il buono sconto non è cumulabile con altre iniziative commerciali.

             

            Diritto di recesso


            • Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo.

            Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
            1. i prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati, stirati;
            2. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e con tutti i loro accessori: cartellini, etichette, spilli e clips varie;
            3. i prodotti non devono essere danneggiati;

               

              Garanzie dei capi che non soddisfano le aspettative del Cliente


              • I prodotti acquistati su Kamiceria.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui all'art. 128.
              • Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenta difetti di conformità o che non soddisfa in pieno l'acquisto
              • Il prodotto/i, dopo essere stato indossato per la prova, se non è all'altezza delle aspettative del Cliente, può essere Reso Gratutitamente (il costo di spedizione è sempre a carico di Kamiceria) attraverso la procedura di “RESO FACILE” dal proprio account (questa procedura è attiva solo per ordini spediti e consegnati in paesi appartenenti all'UE e decade per tutti gli articoli personalizzati con le proprie iniziali). 
              • Qualora il capo sia stato acquistato e destinato ad un paese extra UE, la spedizione di reso è a carico del Cliente.

               

              Politica di Reso paesi UE:


              Il reso dei prodotti può essere effettuato gratuitamente da tutti i i paesi appartenenti all'UE, entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

              Per predisporre il servizio, è sufficiente accedere al megastore di Kamiceria tramite il proprio account personale, cliccare sul pulsante "Reso Facile" e compilare il modulo con le informazioni richieste. Il giorno successivo UPS passerà a ritirare il reso, che verrà rimborsato entro 72 ore, secondo le stesse modalità che erano state utilizzate per il pagamento.

              L'unico caso in cui il reso non è consentito, riguarda i capi personalizzati con le proprie iniziali.

              Tutti i prodotti dovranno essere resi nelle loro condizioni originali, compresi eventuali accessori (etichette, spille, borse, ecc.) ed imballati accuratamente.


              Politica di Reso paesi EXTRA UE:


              È possibile effettuare il reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, usando qualsiasi servizio postale o corriere a scelta e inviando la merce a:

              Kamicera srl

              (reparto resi), Viale

              Industria 85/4, 41012 Carpi (MO), Italy.

              L'unico caso in cui il reso non è consentito, riguarda i capi personalizzati con le proprie iniziali.

              Il costo di reso è carico del cliente, ed il pacco rimane sotto la sua responsabilità sino al raggiungimento dell'ordine al magazzino di Kamiceria.

              Tutti i prodotti dovranno essere resi nelle loro condizioni originali, compresi eventuali accessori (etichette, spille, borse, ecc.) ed imballati accuratamente.

              Per la procedura di reso, gli eventuali dazi di importazione saranno a carico del Cliente. Tali importi verranno detratti dal rimborso finale.

               

              Tempi e modalità per il rimborso:


              L'importo rimborsato corrisponderà al valore del capo acquistato. Il rimborso verrà eseguito con lo stesso metodo di pagamento scelto per l’ordine:

              - Se è stato pagato con carta di credito: effettueremo lo storno del relativo importo pagato per l’articolo*

              - Se è stato pagato con PayPal: effettueremo lo storno del relativo importo pagato per l’articolo reso. L'accredito avviene in pochi minuti.

              - Se è stato pagato in contanti alla consegna o con bonifico bancario: il Cliente dovrà comunicare tramite il seguente form il codice IBAN affinché sara possibile eseguire il bonifico per il riaccredito dell'importo relativo alla merce resa.

              Per la procedura di reso, gli eventuali dazi di importazione saranno a carico del Cliente . Tali importi verranno detratti dal rimborso finale.


              *La procedura di rimborso viene attivata in pochi minuti dal Kamiceria.it mentre la tempistica dell'accredito dipende dal tuo istituto bancario: a volte occorrono fino a 30 giorni.

               

              Privacy

              • Per poter acquistare i Prodotti su Kamiceria.it è necessario essere registrati e fornire i dati personali richiesti nell’apposito modulo. Con la registrazione vengono assegnati una username (indirizzo email) ed una password attraverso le quali, lo stesso viene identificato nel momento dell’accesso al sito ecommerce.
              • I dati forniti all’atto della registrazione sono trattati da Kamiceria.it per le finalità e con le modalità di seguito descritte e comunque nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003 (Codice in materia di trattamento dei dati personali) e delle sue successive modifiche.
              • I dati personali forniti sono trattati per le seguenti finalità:

              a) adempimenti connessi alla stipulazione e all’esecuzione del contratto,

              b) finalità statistiche e invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo di posta elettronica.

              • Il trattamento dei dati per le finalità esposte avviene sia con modalità automatizzate che non automatizzate per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
              • L’eventuale rifiuto del conferimento dei dati per le finalità di acquisto sul Kamiceria.it comporta l’impossibilità di acquistare i prodotti  proposti sul sito web.
              • Titolare del trattamento è Kamiceria srl Viale Industria 85/4 - 41012 Carpi (Mo) Italia - P.iva 02773140369
              • I dati personali conferiti a Kamiceria.it sono conosciuti esclusivamente dai soggetti a ciò espressamente incaricati dal titolare del trattamento e competenti nell’ambito della struttura societaria per l’espletamento delle attività necessarie alla corretta gestione del rapporto con l’utente nell’ambito delle finalità indicate.
              • I soggetti cui si riferiscono i dati personali possono, in qualunque momento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. 196/2003 ed in particolare il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati, chiederne la correzione, l’integrazione e la cancellazione, rivolgendo richiesta scritta indirizzata Kamiceria srl Viale Industria 85/4 - 41012 Carpi (Mo) Italia, oppure inviando un’e-mail tramite il seguente form clicca qui.

               

              Cookies

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                Informazioni e reclami

                Per informazioni o chiarimenti sulle condizioni di vendita e sui prodotti il Cliente potrà contattarci al numero verde 800090507 (gratuito per l’Italia) dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 o tramite il seguente form clicca qui. 

                 

                LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

                Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, con particolare riferimento al decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (cosiddetto "codice del consumo") ed al decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 sul commercio elettronico, nonché ad ogni altra normativa vigente applicabile in materia.

                Nel caso di controversie nei confronti  di Kamiceria.it derivanti dalle Condizioni Generali di Vendita, Kamiceria srl si impegna ad aderire al servizio di conciliazione RisolviOnline.

                RisolviOnline è un servizio di conciliazione online fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, mediante il quale è possibile raggiungere in maniera amichevole un accordo legalmente vincolante ed in grado di soddisfare entrambe le parti, grazie all'assistenza di un conciliatore qualificato ed imparziale, in modo rapido e comodo tramite internet. Ti invitiamo a consultare il sito www.risolvionline.com se vuoi avere ulteriori informazioni sul regolamento del servizio di conciliazione offerto da RisolviOnline o se vuoi inviare una richiesta di conciliazione.

                Kamiceria Shop Online

                Risparmio, Qualità e Comodità: fare shopping su Kamiceria significa, avere sempre a disposizione, a casa, in ufficio o dovunque voi siate, un megastore online in grado di proporre un'infinita varietà di articoli e di soddisfare ogni desiderio, indipendentemente dall'età, dallo stile e dalle preferenze. Le collezioni disponibili nel fashion store offrono infatti un ricchissimo assortimento di varianti per modello e per colore, sempre con il vantaggio della convenienza e di un ottimo rapporto tra qualità e prezzo.

                In particolare, la qualità è garantita dall'esperienza di Kamiceria che, con oltre dieci anni di presenza attiva nel settore, riesce a selezionare solo i fornitori capaci di realizzare prodotti eccellenti per le scelta delle materie prime, per l'eleganza del design e per la precisione della manifattura.

                Oltre ai prezzi sempre competitivi, Kamiceria propone ai propri clienti occasioni di ulteriore risparmio come sconti, offerte speciali e promozioni, applicati soprattutto a fine stagione.

                La consegna della merce ordinata avviene in breve tempo tramite corriere UPS, il trasporto è completamente GRATUITO per l'Italia e tutti i paesi UE, con la possibilità di indossare i capi tranquillamente a casa, valutandone le caratteristiche, ed eventualmente restituirli avvalendosi del servizio gratuito di Reso Facile, ed ottenendo il completo rimborso dell'importo pagato.

                Kamiceria offre anche l'opportunità di personalizzare i capi aggiungendo il ricamo delle proprie iniziali, e dispone di un servizio clienti affidabile ed efficiente, contattabile in tutti i giorni lavorativi al numero verde 800 090507 o compilando il nostro form nella pagina "contattaci", sia per gestire qualsiasi tipo di problema che per effettuare l'ordine evitando la procedura online.

                Qualità, affidabilità ed efficienza sono i segni di distinzione di Kamiceria, che offre ai propri clienti un servizio di spedizione rapido, sicuro e vantaggioso.

                Innanzitutto, la consegna della merce effettuata dal nostro corriere di fiducia UPS è totalmente GRATUITA indipendentemente dall'importo del vostro ordine in qualsiasi regione d'Italia e paese UE.

                La spedizione della merce ordinata avviene sempre il più rapidamente possibile, e precisamente: entro 2-4 giorni lavorativi a seconda dell'articolo selezionato. Mentre il corriere impiegherà 1-3 giorni lavorativi per consegnarla presso il tuo domicilio. Inoltre in qualsiasi paese dell' UE è possibile pagare in contrassegno (contanti), senza alcuna spesa aggiuntiva.

                Se desiderate ricevere informazioni dettagliate riguardo alle modalità ed ai tempi di consegna nei paesi situati al di fuori dell'Unione Europea, vi invitiamo a consultare la tabella dei costi di spedizione, o, per qualsiasi richiesta personalizzata, a contattare il nostro servizio assistenza al numero verde gratuito 800 090507, tutti i giorni feriali dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.

                Vuoi rendere un articolo e non sai come fare?

                Scopri come rendere senza spese ciò che hai acquistato su Kamiceria.it clicca qui.

                "Reso Facile" in tre semplici passi

                1. Effettua la richiesta di ritiro attraverso il tuo "Account personale" clicca sul pulsante Reso Facile e compila il modulo.

                2. Attendi la conferma di reso via mail, ed il giorno lavorativo successivo il nostro corriere di fiducia, ritirerà la scatola presso il tuo domicilio.

                3. Dopo 72 ore, ricevi il rimborso nella stessa modalità con cui hai effettuato l'acquisto.

                n.b.: non è consentito il reso di un capo personalizzato con le proprie iniziali.

                Per avere la certezza della massima soddisfazione dei nostri clienti, riteniamo essenziale che, vi sia sempre la possibilità di indossare le camicie e i capi scelti per una prova, per poi eventualmente restituirli nel caso non si rivelino all'altezza delle aspettative entro 30 giorni.

                Il nostro servizio di "Reso Facile" è totalmente gratuito, e permette di ricevere direttamente a casa propria il corriere UPS per ritirare gli articoli da restituire. Per predisporre il servizio, è sufficiente accedere al megastore di Kamiceria tramite il proprio account personale, cliccare sul pulsante "Reso Facile" e compilare il modulo con le informazioni richieste.

                Attendi la nostra conferma di reso via mail, il corriere passerà il giorno lavorativo seguente la ricezione della conferma di reso. Non sono necessarie etichette o altri documenti per il reso, in quanto provvederà il corriere stesso ad apporla alla scatola. Purtroppo non è possibile stabilire l'orario preciso di ritiro, il corriere realizzerà 3 tentativi e potrai monitorare il tragitto grazie al codice tracking che riceverai via mail.

                Entro 72h dalla ricezione della merce, effettueremo il rimborso dell'importo speso, nella stessa modalità di pagamento scelta per l'acquisto. Nel caso di pagamenti in contrassegno o bonifico bancario, ti verrà richiesto di comunicare il tuo codice IBAN e l'intestatario del conto.

                Kamiceria, grazie alle relazioni professionali che ha sviluppato nel corso del tempo con le migliori aziende del settore, oggi è in grado di offrire sempre ai propri clienti articoli di qualità elevata, proponendo solo le collezioni dei migliori marchi presenti sul mercato della moda uomo, scelti per l'eleganza del design e per l'accuratezza della confezione.

                Per poter proporre continuamente articoli di livello superiore, ci impegnamo a ricercare e selezionare i migliori marchi italiani e internazionali specializzati nella produzione di camiceria maschile, in maniera tale che i nostri clienti abbiano a disposizione una vasta scelta di articoli garantiti.

                Tutti i marchi: AF63, Agho, Alan Devis, Bagutta, Barba, Belmonte, Bonser, Bramante, Caliban, Cantarelli, Carnaval de Venise, Carrel, CIT, Confezione Artigianale, DELSIENA, Dino Erre, DNL, Eton, Ferrante, Fiorio, Forni, Frarica, Fred Perry, Gant, Ghirardelli, Gianfranco Ferré, Guglielminotti, Guy Rover, Henry Cotton's, Hubert, Hugh Parsons, Ingram, Jaques Britt, Kamiceria, La Camiceria Italiana, Les Copains, Luciano Brandi, Malagrida, Mastai Ferretti, Mino Lombardi, Moschino, Navigare, Paolo Verri, Poggianti, Private Lives, QJD, Rodrigo, Sirio, Tino Cosma, Tintoria Mattei, Tom Frank, Villa Bolgheri, Webb & Scott, Wool & Co., Xacus e YRS.

                Diventare un cliente di Kamiceria significa riservarsi un trattamento speciale, che prevede tutto l'anno una serie di vantaggi esclusivi come le promozioni e gli sconti sull'acquisto delle nostre camicie.

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